Skip to content
นโยบายของเรา
blue123 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
blue123 จัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการความโปร่งใส — ทุกรายการที่เราเก็บมีเหตุผลชัดเจน และคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบหรือขอแก้ไขได้ทุกเมื่อ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีเหตุผล
-
คุณขอดูหรือแก้ไขได้
-
ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
หลักการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่เราจัดเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยัน เช่น PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เราไม่แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติของเรา
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันและบันทึกรายการในประวัติบัญชีของคุณ ไม่มีการแชร์กับบุคคลภายนอก
-
Wallet
รายการฝากและถอนผ่าน Wallet จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ตลอดเวลา
-
Bank Transfer
ข้อมูลการโอนธนาคารจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาด
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อใช้บริการของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์และการทำธุรกรรม ขอบเขตนี้ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอกที่อาจมีนโยบายของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และคุณสามารถขอดูบันทึกเหล่านี้ได้
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูเนื้อหาภายในเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละรายด้วย
สิทธิ์ของคุณ
ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้เลย
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ปรากฏในส่วนบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับคำขอของคุณตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการทุกรายการที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer จะปรากฏที่นั่น
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถาม
สงสัยเรื่องใดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ
-
ขอรับความช่วยเหลือ
หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือร้องขอการลบข้อมูล ติดต่อทีมงานโดยตรง และระบุว่าต้องการดำเนินการอะไรในคำขอของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มสนทนากับทีมงาน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการบันทึกหรือขั้นตอนอย่างเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายได้ในส่วนศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และขั้นตอนการจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีและประวัติธุรกรรมได้เองผ่านหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้จากทีมงาน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
blue123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ทำผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ปรากฏในบัญชีของคุณและตรวจสอบได้
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี รายการทุกรายการที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอ
ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ทันทีและข้อมูลใดที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์หรือผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ข้อมูลที่เก็บจากทุกช่องทางอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ส่งคำถามผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ หรือทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้